Grazie, il tuo messaggio è arrivato
Abbiamo ricevuto quello che hai scritto e lo legge una persona, non un sistema automatico. Non serve rinviarlo: se hai dimenticato qualcosa, basta rispondere alla nostra email quando ti scriveremo.
Che cosa succede adesso
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1
Leggiamo la tua richiesta
Guardiamo quanti clienti segue lo studio, se ti occupi anche di paghe e da quali canali arrivano oggi i documenti: sono le tre informazioni che ci servono per capire il tuo caso.
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2
Prepariamo un cassetto sul tuo cliente tipo
Invece di una presentazione generica, costruiamo un esempio con la lista di richieste di un tuo cliente reale per tipologia: regime contabile, voci mensili, date e nomi dei file.
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3
Ti rispondiamo via email
Ricevi la nostra risposta all’indirizzo che hai indicato nel modulo, con l’esempio allegato e le eventuali domande che ci restano. Da lì decidi tu se proseguire.
Tempi di risposta
Rispondiamo entro due giorni lavorativi. Nei periodi vicini alle scadenze fiscali e agli adempimenti mensili sul personale possiamo arrivare a tre giorni lavorativi: se hai una richiesta urgente, scrivilo nell’oggetto della tua email e la trattiamo prima.
Se dopo tre giorni lavorativi non hai ricevuto nulla, controlla la cartella della posta indesiderata: la risposta arriva da un indirizzo di posta ordinario e qualche filtro aziendale la mette da parte.
Vuoi aggiungere qualcosa subito
Puoi scriverci direttamente, allegando per esempio la lista che usi oggi o una cartella di nomi file da riordinare: jimenezjulien42@gmail.com.
I dati del modulo servono soltanto a risponderti: come li trattiamo è spiegato nella privacy policy.
Nel frattempo
Se vuoi arrivare preparato alla nostra risposta, questi due testi coprono le domande che ci vengono poste più spesso: come si costruisce una lista di richieste che il cliente capisce, e quali canali di consegna reggono davvero.
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